Гаранция

SEVROLL Ви честити добрия избор и Ви дава гаранция на качеството на системите за плъзгащи, чупещи, шарнирни и преходни врати.


Период на гаранция на системите е 5 години

Оторизираните представители на SEVROLL дават гаранция на своите услуги – 1 година от датата на извършване на услугата.

Недостатъците на продуктите в периода на гаранция се отстраняват безплатно. Оправянето или смяната се извършва за 14 работни дни от деня на рекламацията.

Рекламирания продукт се сменя с изряден.

Рекламациите се приемат от оторизираният представител, при който е извършена покупката. В случай, когато това не е възможно гаранцията се реализира през оторизиран представител, посочен от Продуцента.

Начина, по който трябва да се отстрани рекламацията се решава от оторизирания представител.

Споровете на ниво клиент - оторизиран представител решава Продуцента.
Клиента се задължава веднъж на 6 месеца да почиства количките и долната релса.

Гаранцията на важи в случаите:
- когато недостатъците са ефект от модернизации, промени в конструкциите или самостоятелен ремонт
- когато недостатъците са ефект от неправилно почистване (силни химически препарати)
- механични удари

За да бъде призната гаранцията се изисква гаранционна карта и фактура за покупката.

Гаранционната карта важи само с подписа и печата на оторизирания представител и датата на покупката.